1. ROBOT PAYMENTとは
ROBOT PAYMENTは、継続寄付やマンスリーサポーター、年会費など、NPO法人の継続的な資金調達を実現するクレジットカード決済システムです。決済業務を自動化することで、毎月の課金作業や入金管理の手間を大幅に削減できます。
一番の魅力は、業界最安水準の決済手数料2.65%〜と、決済から顧客管理まで一元化できる充実した機能です。これまで500団体以上のNPO・非営利団体での導入実績があります。
2. サービス基本情報
どんなツールか
ROBOT PAYMENTは、クレジットカードによるオンライン決済を代行するサービスです。主力製品の「サブスクペイ」は、継続的な支払いを自動処理するサブスクリプション型決済に特化しており、寄付や会費の自動徴収を実現します。
非営利団体は無料/割引で使えるか
はい、テックスープ(TechSoup)プログラムを通じて、非営利団体向けの特別価格が提供されています。通常よりも優遇された条件で利用できます。
提供している会社
株式会社ROBOT PAYMENTが提供しています。2000年10月設立、東京証券取引所グロース市場に上場している決済代行会社で、累計14,000社以上の導入実績があります。
3. どんな団体におすすめ?
組織の規模
- 小規模団体: 初期投資を抑えて決済システムを導入したい団体
- 中規模団体: マンスリーサポーター制度を本格的に運用したい団体
- 大規模団体: 大量の継続寄付者を効率的に管理したい団体
具体的な使用場面
- 毎月定額のマンスリーサポーター制度を立ち上げたい
- 年会費を自動徴収して会員管理の効率化を図りたい
- 銀行振込からクレジットカード決済に切り替えて利便性を高めたい
- 単発寄付だけでなく継続寄付の仕組みを構築したい
4. できること(主要機能)
①自動継続課金システム
毎月決まった日に自動的にクレジットカードから課金される仕組みを提供。課金日の予約作業や払い忘れによる未入金の回収作業から解放されます。
②顧客管理データベース
決済情報と連動した顧客管理機能により、支援者情報を一元管理。寄付履歴や支援者属性を可視化し、ファンドレイジング戦略の立案に活用できます。
③多様な決済手段対応
クレジットカード決済(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners Club)に加え、口座振替、銀行振込、コンビニ決済にも対応。支援者の好みに合わせた決済手段を提供できます。
④HTMLタグ埋め込み型
団体のウェブサイトにHTMLタグを埋め込むだけで決済フォームを設置可能。専門的なシステム開発の知識がなくても導入できます。
⑤審査から入金管理まで代行
クレジットカード会社の審査、システム運用、入金管理、寄付者管理などを代行。オンライン決済の専門知識がない団体でも安心して利用できます。
5. 非営利団体の特典
無料/割引の詳細
テックスープ(TechSoup)プログラムを通じて、非営利団体向けの特別価格が適用されます。具体的な料金は個別見積もりとなりますが、通常プランよりも優遇された条件で利用可能です。
通常プランとの違い
一般企業向けのサブスクペイは、初期費用・月額費用・決済手数料がすべて個別見積もりですが、非営利団体向けプログラムではより導入しやすい価格設定となっています。
どんな法人が対象か
- NPO法人
- 公益社団法人
- 公益財団法人
- 社会福祉法人
- 一般社団法人(非営利徹底型)
これらの非営利団体で、テックスープに登録している団体が対象です。
6. 始め方
申請のステップ
- テックスープ(TechSoup)に団体登録
- テックスープのプログラム一覧からROBOT PAYMENTを選択
- 申請フォームに必要事項を入力
- ROBOT PAYMENTから連絡を受け、詳細打ち合わせ
- カード会社の審査を受ける
- システム設定・HTMLタグの埋め込み
- テスト決済を実施
- 本番運用開始
必要な書類
- 法人格を証明する書類(登記事項証明書、定款など)
- 団体の活動内容がわかる資料(パンフレット、年次報告書など)
- 代表者の本人確認書類
- テックスープへの登録証明
申請から使えるまでの期間
審査提出から最短5営業日で稼働可能です。ただし、カード会社の審査状況や書類の準備状況によって期間は変動します。
申請ページのURL
まずはテックスープに登録: https://www.techsoupjapan.org/
その後、プログラム一覧からROBOT PAYMENTを選択してください。
7. 料金比較
| 項目 | 一般向け | 非営利団体向け |
| 初期費用 | 個別見積もり | テックスープ特別価格 |
| 月額費用 | 個別見積もり | テックスープ特別価格 |
| クレジット決済手数料 | 2.65%〜(VISA/Master)<br>3.3%〜(JCB/AMEX等) | テックスープ特別価格 |
| 口座振替手数料 | 85円/件 | 個別見積もり |
| 審査期間 | 最短5営業日 | 最短5営業日 |
| 顧客管理機能 | 標準搭載 | 標準搭載 |
※2025年7月より月次費用が1,500円(税抜)値上げされています
※具体的な非営利団体向け料金はテックスープ経由でお問い合わせください
8. 使い方の例
例1: マンスリーサポーター制度の導入
国際協力に取り組むNPO法人Aは、安定的な財源確保のためマンスリーサポーター制度を立ち上げました。ROBOT PAYMENTを導入し、月額1,000円・3,000円・5,000円の3コースを設定。支援者はクレジットカード情報を一度登録するだけで、毎月自動的に寄付が引き落とされる仕組みを実現。導入前と比較して寄付金額が約18倍になった事例もあります。
例2: 年会費の自動徴収
会員制の環境保護団体Bは、毎年の会費集金に多大な労力をかけていました。ROBOT PAYMENTを導入し、年会費5,000円を自動徴収する仕組みを構築。会員は一度カード情報を登録すれば、翌年以降も自動的に更新され、振込依頼の送付や入金確認作業が不要になりました。
例3: 単発寄付と継続寄付の併用
子ども支援団体Cは、イベント時の単発寄付と日常的な継続寄付の両方を募集したいと考えていました。ROBOT PAYMENTの柔軟な課金設定機能を活用し、都度寄付と月額寄付を同一システム内で管理。寄付者データベースで両方の支援者情報を一元管理し、効果的なコミュニケーションを実現しました。
9. 注意点
使えない場合
- 営利目的の事業は対象外
- テックスープに登録していない団体は特別価格の適用を受けられません
- カード会社の審査に通過できない場合があります
制限事項
- 初期費用・月額費用は個別見積もりのため、事前に正確な金額がわかりません
- 決済手数料は業界最安水準ですが、団体の状況によって変動する可能性があります
- 2025年7月から月次費用が1,500円(税抜)値上げされています
- HTMLタグの埋め込みには基本的なウェブサイト管理の知識が必要です
うまく使うコツ
- 導入前にテックスープへの団体登録を完了させておきましょう
- 支援者向けのわかりやすい寄付額設定(1,000円、3,000円、5,000円など)を用意
- 顧客管理データベースを活用し、支援者とのコミュニケーションを強化
- 初回寄付のハードルを下げるため、少額からの設定も検討
- 定期的に寄付者へ活動報告を送り、継続率を高める工夫を
10. よくある質問
Q1: テックスープに登録していないと利用できませんか?
一般の申し込みも可能ですが、非営利団体向けの特別価格を利用するにはテックスープへの登録が必要です。まずはテックスープに団体登録することをおすすめします。
Q2: 既存のウェブサイトがない場合でも導入できますか?
HTMLタグを埋め込むためのウェブサイトが必要です。ただし、簡易的なページでも対応可能なので、まずはご相談ください。
Q3: 寄付者がクレジットカードを持っていない場合は?
口座振替、銀行振込、コンビニ決済にも対応しているため、クレジットカードを持たない支援者にも対応できます。
Q4: 導入後のサポート体制はどうなっていますか?
専用のサポート窓口があり、システムの操作方法や決済に関する質問に対応しています。管理画面の使い方も丁寧にサポートします。
Q5: 他の決済システムから乗り換えることはできますか?
はい、可能です。既存の支援者データを移行する方法についても相談できます。ただし、データ形式によっては手作業での移行が必要になる場合があります。
11. 似たツールとの比較
Syncable
初期費用・月額費用が完全無料で、寄付発生時のみ5〜11%の手数料が発生。小規模団体や寄付額が少ない段階では負担が少ないですが、寄付額が増えるとROBOT PAYMENTの方がコスト面で有利になる可能性があります。
コングラント
月額料金が発生するプランもありますが、手厚いサポートとSalesforce連携など高度な機能が魅力。大規模団体や既にSalesforceを導入している団体に向いています。
ROBOT PAYMENTを選ぶべき理由
- 業界最安水準の決済手数料: 2.65%〜という低コストで継続課金が実現
- 20年以上の実績: 決済代行業として長年の信頼と実績があります
- 500団体以上のNPO実績: 非営利団体特有のニーズを理解したサポート
- 充実した顧客管理機能: 決済と連動した支援者データベースで効率的な管理が可能
- 柔軟な課金設定: 月額、年額、都度など、多様な課金モデルに対応
12. まとめ
ROBOT PAYMENTは、業界最安水準の決済手数料と充実した顧客管理機能を備えた、非営利団体向けのクレジットカード決済システムです。テックスープを通じて特別価格で利用でき、500団体以上の導入実績があります。
マンスリーサポーター制度や年会費の自動徴収など、継続的な資金調達を実現したい団体に最適です。審査も最短5営業日と迅速で、すぐに運用を開始できます。
次にやるべきこと
- テックスープに団体登録: https://www.techsoupjapan.org/
- ROBOT PAYMENTのプログラムページで詳細を確認
- 必要書類(登記事項証明書、定款など)を準備
- テックスープ経由でROBOT PAYMENTに申し込み
継続的な資金調達の仕組み作りに、ROBOT PAYMENTの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
