介護請求業務と介護記録を低価格で効率化する介護ソフトについて解説します。
月額9,800円(初期費用0円)で、保険者審査支払機関請求・介護記録・利用者請求を一元管理できます。業界最安値クラスの料金ながら法改正対応・電話サポート付き。導入で請求業務時間を60%削減、記録作成時間を1件15分→5分に短縮できます。
本記事では機能・料金・口コミ評判と、導入成功の3ステップを実例とともに解説します。
介護請求ソフトとは?|請求から記録まで一元管理する低価格介護ソフト
介護請求ソフトの基本機能
介護請求に特化したクラウド型システムの基本機能:
・保険者審査支払機関請求・伝送
・介護記録のデジタル化(PC・タブレット対応)
・利用者請求書・領収書発行
・職員シフト管理
・実績管理・モニタリング
・自動バックアップ
対応サービス
通所介護(デイサービス)、訪問介護、居宅介護支援、通所リハビリ、小規模多機能、訪問看護、障害福祉サービスなど幅広く対応しています。
最大の特徴
価格と機能のバランス:
一般的な介護ソフトは月額2万円~5万円が相場ですが、当該製品は月額9,800円で主要機能を網羅。初期費用0円・保守費用0円・法改正対応無料で、小規模事業所でも導入しやすい設計です。
Webブラウザ完結型:
インストール不要でインターネット環境があればどこでも利用可能。複数PCからの同時アクセスにも対応しており、在宅勤務でも請求業務を実施できます。
介護請求ソフトの3つのメリット|業界最安値で業務効率50%向上
実際の利用事業所から報告された効果をもとに解説します。
メリット1: 業界最安値クラスの料金体系
料金体系:
・月額料金:9,800円(税込10,780円)
・初期費用:0円
・保守費用:0円
・法改正対応:無料
・電子証明書更新:無料
・追加PC利用:無料
他社との料金比較(月額・税込):
| ソフト名 | 月額料金 | 初期費用 | 特徴 |
| 当該製品 | 10,780円 | 0円 | 請求+記録一元管理 |
| 他社① | 30,000円 | 50,000円 | 大規模事業所向け |
| 他社② | 25,000円 | 0円 | 記録機能充実 |
| 他社③ | 18,000円 | 20,000円 | 請求特化型 |
3年間のコスト試算:
・当該製品:10,780円×36ヶ月=388,080円
・他社平均(月額25,000円+初期50,000円):950,000円
・3年で約56万円のコスト削減
小規模デイサービス(利用者定員10名)の場合、月額1万円台なら職員1名の残業時間3時間分で回収できる計算です。
メリット2: 請求業務の大幅時間短縮
導入前後の業務時間比較(月間):
・データ入力:8時間→3時間(63%削減)
・チェック作業:4時間→1.5時間(63%削減)
・伝送・提出:1時間→0.5時間(50%削減)
・合計:13時間→5時間(月8時間・62%削減)
時給2,000円換算で月16,000円の人件費削減となり、ソフト月額料金をほぼカバーできます。
時短を実現する機能:
・実績データから自動で請求明細作成
・単位数・加算の自動計算
・エラー自動チェック(返戻を事前防止)
・給付管理票の自動作成
・保険者審査支払機関への自動伝送
実例:
通所介護事業所では、Excelでの手作業請求から切り替えて請求業務時間が月13時間→4.5時間に。担当職員が「月末の残業がゼロになり、利用者対応に時間を使えるようになった」とコメントしています。
メリット3: 介護記録のデジタル化で現場負担軽減
記録作成時間の変化:
・手書き記録:1件あたり15分
・デジタル記録:1件あたり5分
・1件10分・67%削減
デイサービスで1日20名対応の場合、1日あたり200分(3時間20分)の時短効果です。
記録機能の特徴:
・テンプレート選択式(よく使う文例を登録)
・タブレット対応(現場でその場で入力)
・写真添付機能(食事形態・活動記録)
・音声入力対応(手入力不要)
・バイタルデータ自動連携
複数端末での同時編集:
クラウド型のため、複数職員が同時に異なる利用者の記録を入力可能。紙やExcelでは発生していた「記録の順番待ち」がなくなり、業務のボトルネックが解消されます。
家族への情報共有:
記録データからサービス提供表を自動作成し、PDF出力して家族へメール送信可能。透明性向上と家族満足度アップにつながります。
介護請求ソフトの導入手順3ステップ|最短2週間で運用開始
実際の導入事例をもとに、失敗しない導入方法を解説します。
ステップ1: 無料デモ・資料請求で機能確認(1週間)
初期検討で確認すべき5項目:
1. 自事業所のサービス種類に対応しているか
通所介護・訪問介護・居宅介護支援など、提供サービス全てをカバーできるか確認。障害福祉サービスも対応しています。
2. 現在の利用者数・職員数で料金が適切か
月額9,800円は定額制。利用者数・PC台数による追加料金なし。小規模~中規模事業所(利用者30名程度まで)に最適です。
3. 既存データの移行が可能か
Excelや他社ソフトからの利用者データ移行に対応。移行作業のサポートも受けられます。
4. 操作性を実際に確認
公式サイトから無料デモ申込が可能。実際の操作画面を見ながら、請求担当者・記録担当者が使いやすいかチェックしましょう。
5. サポート体制の確認
電話サポート(平日9:00~20:30)、導入時の訪問研修(別途費用)、オンライン操作説明会の有無を確認。
資料請求のポイント:
公式サイトから資料請求すると、詳細機能一覧・料金表・導入事例集が入手できます。比較検討のため3~4社の資料を並行で取り寄せましょう。
ステップ2: 申込~初期設定(1週間)
申込から利用開始までの流れ:
申込(1日目)
公式サイトの申込フォームから必要事項を入力。事業所情報・サービス種類・利用開始希望日を記入します。
アカウント発行(2~3日目)
担当者からログインID・パスワードが発行され、管理画面にアクセス可能になります。
初期設定(3~5日目)
・事業所基本情報登録(事業所番号・名称・住所等)
・職員情報登録
・利用者情報登録(既存Excelからインポート可能)
・サービス単位数・加算設定
操作研修(5~7日目)
オンラインで基本操作のレクチャーを受けます(約2時間)。請求業務・記録作成・給付管理票作成の流れを実際の画面で学習。
初期設定の注意点:
利用者情報は最新の認定情報(要介護度・認定有効期間)を正確に登録しましょう。誤登録は請求エラーの原因になります。不明点があれば電話サポートで即座に解決できます。
ステップ3: 並行運用~本格稼働(1~2ヶ月)
リスクを最小化する並行運用:
初月は従来の方法(Excel・紙)と当該ソフト両方で請求・記録を作成し、データを照合。ソフトの出力結果が正確か確認します。
並行運用期間のチェックリスト:
・請求額が従来の方法と一致するか
・加算算定が正しく反映されているか
・保険者審査支払機関伝送がエラーなく完了するか
・利用者請求書の金額が正確か
・記録の入力時間が想定通り短縮されているか
本格稼働への移行タイミング:
1ヶ月間の並行運用で問題がなければ、2ヶ月目から完全移行。請求業務の少ない4月・8月からのスタートがおすすめです。
移行成功事例:
訪問介護事業所では、2ヶ月間の並行運用で職員全員が操作に慣れ、3ヶ月目には完全移行完了。「最初は不安だったが、並行運用で安心して移行できた」と管理者が評価しています。
介護請求ソフト利用時の3つの注意点
導入前に知っておくべき重要ポイントです。
注意点1: インターネット環境が必須
クラウド型の前提条件:
Webブラウザで利用するため、安定したインターネット接続が必須です。
推奨環境:
・光回線(下り10Mbps以上推奨)
・Wi-Fi環境(タブレット利用時)
・ブラウザ:Chrome、Edge、Safari最新版
通信障害時の対策:
事業所のネット回線がダウンすると利用不可になります。以下の対策を準備しましょう。
- モバイルWi-Fiルーターを予備回線として用意
- スマートフォンのテザリング機能を活用
- 障害時の緊急マニュアル作成(紙での記録方法等)
実際のトラブル事例:
デイサービス事業所では、台風で光回線が半日ダウン。予備のモバイルルーターで対応し、業務停止を回避できました。月3,000円程度のモバイルルーター契約がリスクヘッジになります。
注意点2: 大規模事業所には機能不足の可能性
適正規模の目安:
中小規模事業所向け設計です。以下の規模を超える場合、他製品も検討しましょう。
適している事業所:
・デイサービス:定員20名程度まで
・訪問介護:職員15名程度まで
・居宅介護支援:ケアマネ5名程度まで
機能面での制約:
・複数拠点管理機能が弱い
・高度な分析レポート機能なし
・給与計算・勤怠管理は別ソフト必要
大規模事業所の選択肢:
利用者50名以上、職員30名以上、複数拠点運営の場合は、大規模向けソフトを検討してください。
注意点3: カスタマイズの柔軟性が限定的
標準機能での運用が前提:
低価格を実現するため、独自カスタマイズには対応していません。
カスタマイズできない項目例:
・帳票レイアウトの大幅変更
・独自加算項目の追加
・業務フロー変更
・システム連携(他社会計ソフト等)
対策:
自事業所の運用を標準的な業務フローに合わせる必要があります。導入前に「現在の業務手順をソフトに合わせられるか」を検討しましょう。標準機能内で運用できる事業所には最適です。
介護請求ソフトの評判・口コミ|利用者の本音
業界評価サイト掲載の複数件の口コミ(高評価)から傾向を分析します。
良い口コミ(メリット)
価格面の評価:
「初期費用0円・月額1万円台で導入できたのが決め手。小規模デイでも負担なく運用できています」(デイサービス管理者)
操作性の評価:
「パソコンが苦手な職員でも1週間で使えるようになった。画面がシンプルで迷わない」(訪問介護サービス提供責任者)
サポート評価:
「電話サポートが夜20:30まで対応してくれるので、請求締め日直前でも安心。質問への回答も的確」(居宅介護支援事業所)
時短効果:
「請求業務が月末3日間→1日で終わるようになった。記録もタブレットで現場入力でき、後からまとめて書く手間がなくなった」(通所リハビリ職員)
気になる口コミ(デメリット)
機能面の制約:
「複数拠点をまとめて管理する機能がなく、拠点ごとにログインが必要。大規模法人には不向き」(複数事業所運営法人)
帳票カスタマイズ:
「請求書のレイアウトを自社仕様に変更できない。標準フォーマットで問題ないが、こだわりがある人には物足りないかも」(経理担当者)
システム連携:
「給与ソフトとのデータ連携ができず、シフト情報を手入力する手間が残った」(事務員)
総評
小規模~中規模事業所で、標準機能で運用できる場合は高評価。大規模・多機能を求める場合は他製品検討が必要です。
よくある質問(FAQ)
Q1: 料金は本当に月額9,800円だけですか?
A: 基本料金は月額9,800円(税込10,780円)で、これに含まれる内容は請求業務・記録機能・利用者請求・法改正対応・電話サポートです。初期費用0円、保守費用0円、追加PC料金0円です。ただし、訪問時の導入研修(オプション)を依頼する場合は別途費用が発生します。オンライン研修は無料です。
Q2: 他社ソフトからデータ移行できますか?
A: 可能です。Excelで管理している利用者情報や、他社ソフトからCSV出力したデータをインポートできます。移行作業に不安がある場合は、サポート担当者が電話やリモート操作でサポートしてくれます。移行サポートは基本料金に含まれています。
Q3: タブレットで記録を入力できますか?
A: できます。iPad・Androidタブレット・Windowsタブレットのブラウザから利用可能です。現場で利用者の様子を見ながらその場で記録入力できるため、後からまとめて書く手間が省けます。音声入力にも対応しており、キーボード入力が苦手な職員でも使いやすい設計です。
Q4: 電話サポートの対応時間は?
A: 平日9:00~20:30です。請求締め日前後の夕方~夜間にも対応してくれるため、残業時間帯でも質問できます。土日祝日は対応していないため、月末が土日の場合は前日までに疑問点を解消しておきましょう。メールでの問い合わせは24時間受付で、翌営業日に回答されます。
Q5: 無料体験はできますか?
A: 公式サイトから無料デモの申込が可能です。ただし、完全な無料トライアル(実データ入力)は提供されていません。
導入を検討する場合は、資料請求→デモ画面確認→申込後の並行運用期間で実際のデータを使った検証を行う流れになります。初月は従来の方法と並行運用することでリスクを最小化できます。
まとめ|介護請求ソフトで業務効率50%向上を実現する3つのポイント
介護請求ソフト導入で失敗しないための重要ポイントをまとめます。
重要ポイント3つ:
1. コストパフォーマンス重視なら最適解
月額9,800円(初期0円)で請求・記録を一元管理。3年で約56万円のコスト削減効果。小規模~中規模事業所(利用者30名程度まで)に最適。
2. 業務時間を月8時間削減
請求業務62%削減、記録作成時間67%削減の実績。時給2,000円換算で月16,000円の人件費削減となり、ソフト料金をほぼ回収可能。
3. 並行運用1~2ヶ月で安全に移行
初月は従来方法と並行運用し、データを照合。2ヶ月目から完全移行でリスク最小化。4月・8月スタートが推奨。
次のアクション:
- 公式サイトから資料請求
- 無料デモで操作性を確認
- 現在の請求業務時間を計測(導入効果測定の基準)
- 3~4社の介護ソフトを比較検討
介護請求ソフト導入で請求・記録業務を効率化し、本来のケアサービスに集中できる環境を整えましょう。

